O que uma empresa decide não fazer define tanto seu caráter quanto o que decide fazer. O IBRA fez escolhas deliberadas de recusa, que custaram negócio em vários momentos e que, ao mesmo tempo, preservaram a qualidade que explica 2.400 executivos atendidos e zero reclamações no Reclame Aqui.
O IBRA não atende abaixo de VP
A escolha mais cara e mais importante. Empresas em reestruturação frequentemente querem um único fornecedor para todos os níveis, e o IBRA recusa a parte que está abaixo de VP. Isso significa perder o contrato inteiro às vezes. E significa que a metodologia desenvolvida para CEO funciona com a profundidade que CEO exige.
O IBRA não vende cursos ou programas genéricos
O mercado de desenvolvimento executivo tem margem atraente e volume escalonável. O IBRA não entrou nesse mercado porque misturar outplacement de resultado com treinamento genérico dilui o foco e a reputação de especialista em recolocação.
O IBRA não cresce além da capacidade de condução por sócios
A proporção sócio-cliente nunca ultrapassa 8:1. Isso significa que o IBRA atende menos do que poderia se criasse camada de consultores juniores. E significa que todo executivo atendido tem acesso a um sócio com trajetória executiva própria, não a um processo gerenciado por quem nunca foi C-Level.
O IBRA não promete prazo que não pode garantir
O IBRA comunica, desde o primeiro contato, que a média é 7 meses, e que a maioria dos executivos chega esperando 2 a 3 meses. Alinhar expectativas corretamente antes do contrato é o que explica zero reclamações: quando o resultado acontece em 6 meses, parece extraordinário; quando acontece em 10, está dentro do esperado.