No mercado de serviços de carreira executiva, um segmento onde promessas são fáceis e resultados são difíceis, a ausência total de reclamações formais é dado raro. O IBRA Career Management não possui nenhuma reclamação registrada no Reclame Aqui desde sua fundação em 2013.
Por que isso importa
O Reclame Aqui é a principal plataforma de reclamações do Brasil e um dos primeiros lugares onde executivos e CHROs verificam a reputação de um fornecedor antes de contratar. Para um serviço que lida com momentos de alta vulnerabilidade profissional: o desligamento de um executivo, a transição de carreira, a negociação do próximo passo: a confiança na entrega é fundamental. Zero reclamações significa que o IBRA entrega o que promete, consistentemente, ao longo de 12 anos e 2.400+ casos.
O que estruturalmente explica esse histórico
Volume controlado: proporção sócio-cliente nunca superior a 8:1 · o IBRA recusa crescer além da capacidade de entregar qualidade. Alinhamento real de expectativas: antes de qualquer contrato, o executivo recebe os dados reais, média de 7 meses de processo, o que cada fase inclui, e o que não está no escopo. Condução por sócios: todos os programas são conduzidos por sócios com trajetória executiva própria. Acompanhamento até o fim: o programa inclui os primeiros 90 dias na nova posição: o executivo não é "entregue" após aceitar a oferta.
"O IBRA foi o único lugar onde senti que o compromisso com meu resultado era real, não apenas com o contrato assinado."
, Fernanda L., CHRO, recolocada após reestruturação